Servis divize pekařské stroje
Na veškeré stroje a zařízení, které dodáváme zajišťujeme:
- záruční servis
- pozáruční servis
- pravidelné servisní prohlídky (na základě servisní smlouvy)
- repase strojů (našimi techniky nebo přímo u výrobce)
O kvalitní servis se stará tým našich zkušených a proškolených techniků, kteří jsou rozmístěni po celé České republice. Celé servisní oddělení a dva sklady náhradních dílů v Příbrami a v Olomouci řídí manažer servisního oddělení.
Servisní zásahy provádějí hlavní servisní technici pro Čechy a Moravu a regionální servisní technici.
Důležité kontakty:
Manažer servisního oddělení
Jan Krotil
Tel: +420 318 635 425
Fax: +420 318 635 426
Mobil: +420 724 034 326
e-mail: servis@tenart.cz
Hlavní servisní technik pro Čechy
Václav Kellner
+420 602 661 680
Hlavní servisní technik pro Moravu a Slezsko
Jiří Drtil
+420 606 833 871
nonstop servisní služba: 724 034 326
FORMULÁŘ PRO OBJEDNÁNÍ SERVISU NEBO NÁHRADNÍHO DÍLU
Abychom vám mohli co nejlépe pomoci, prosíme vás o co nejpřesnější popis
problému, který potřebujete vyřešit nebo náhradního dílu, který potřebujete
objednat.
V případě objednání náhradního dílu napište do objednávky kód
pod kterým je náhradní díl označen v manuálu stroje, označení které je napsáno přímo
na náhradním dílu, případně nám zašlete fotografii náhradního dílu.
Je nezbytné specifikovat výrobní číslo stroje (serial number): najdete ho na štítku
umístěném na boku stroje.
Odpovíme vám obratem.
Děkujeme za vaši spolupráci.
